為推進產(chǎn)改工作向縱深發(fā)展,進一步調(diào)動廣大職工愛崗敬業(yè)、鉆研技術(shù)的積極性,提升職工隊伍素質(zhì),助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,近日,留守管理中心組織開展崗位員工技術(shù)比武活動,內(nèi)容為大酒店服務員中式鋪床技能比拼。
本次技能比武從“儀容儀表、鋪床操作規(guī)范、鋪床速度及整體效果”等方面進行全面考評,要求客房部每名員工在規(guī)定的5分鐘內(nèi)將一張“裸床”鋪好床單,被套、棉被、枕頭擺放整齊,充分展示出他們的扎實基本功和嫻熟操作技能,體現(xiàn)豐礦大酒店客房服務的規(guī)范性及細致性。
“本次參與客房部比武的人員不僅有客房中班夜班的員工,還包括餐飲部員工,大家都超常發(fā)揮了水平,體現(xiàn)了一崗多能、一人多崗的理念”。豐礦大酒店章經(jīng)理點評道。
“這次比賽讓我看到了高手,今后可要向她們學幾手絕招”??头坎糠諉T周穎激動地說。
通過此次比武活動,使客房部員工接受了一次很好的鍛煉,酒店服務員不僅在找到自身實際操作中的不足之處之外,還提高了業(yè)務技能,增強了團隊精神,樹立了良好服務形象,更進一步激發(fā)了員工參加業(yè)務技能培訓的熱情,營造了一種“比、學、幫、超”的良好氛圍,以此帶動客房服務水平更上新臺階。